Vrácení úroků z půjčky Zaplo a Zaplo na splátky: kdy máte nárok

O jaké společnosti mluvíme

Zaplo Finance s.r.o. (IČO 29413575) je poskytovatel rychlých online půjček a součást mezinárodní skupiny 4finance. Půjčky nabízí ve dvou různých produktech (viz níže); pro váš nárok je podstatné, že jde o jednu společnost s jedním IČO, vůči které nárok směřuje.

Jaký produkt jste si sjednali

Zaplo nabízí dva odlišné úvěrové produkty – podle toho, který jste měli, se liší i typický průběh:

• Půjčka Zaplo – klasická rychlá krátkodobá půjčka do výplaty (splatnost zpravidla do 30 dní), sjednaná kompletně online, první půjčka často „zdarma" a opakované s velmi vysokou celkovou cenou (RPSN v řádu stovek procent),
• Zaplo na splátky – dlouhodobější splátkový úvěr (řádově 10 000–60 000 Kč, splatnost v měsíčních splátkách), provozovaný i pod vlastním webem zaplonasplatky.cz; tento produkt se dříve jmenoval Kimbi.

Právě model rychlého online půjčování je přitom právně nejcitlivější: čím rychleji úvěr proběhne a čím méně se dokládá, tím obtížněji mohlo dojít k řádnému posouzení, zda na splácení skutečně máte. U delšího splátkového produktu zase záleží na tom, zda posouzení zohlednilo vaši reálnou finanční situaci, nebo proběhlo jen formálně.

Kdy nárok vzniká

Zákon o spotřebitelském úvěru (č. 257/2016 Sb.) ukládá poskytovateli, aby si před poskytnutím úvěru z doložených a ověřených podkladů prověřil, zda na splácení reálně máte. Nestačí přitom to, co klient sám napíše do formuláře – poskytovatel se na pouhé neověřené tvrzení spolehnout nesmí. Pokud z posouzení vyplynou důvodné pochybnosti o schopnosti splácet, úvěr poskytnout nesmí.

Pokud řádné posouzení neproběhlo, je smlouva podle § 87 zákona neplatná. Podrobně to rozebíráme v článku Co je posouzení úvěruschopnosti a v checklistu 7 otázek.

Máte půjčku od Zaplo? Tři situace

Nárok se může týkat vás bez ohledu na to, v jaké fázi splácení jste:

Nárok můžete mít i u půjčky sjednané před lety – neplatnost smlouvy se posuzuje k okamžiku jejího uzavření, ne podle toho, jestli je dnes splacená. Nárok se ale promlčuje, a protože je běh promlčecích lhůt u těchto nároků sporný, není radno se spoléhat na příznivější výklad a s posouzením otálet.

Nemáte smlouvu? Nevadí

K prověření nám stačí vědět, že jste si u Zaplo půjčovali (krátkodobě nebo Zaplo na splátky), a přibližné období. Dokumentaci si od poskytovatele vyžádáme sami – vy nemusíte nic dohledávat ani nikam psát.